Diritto di recesso

  • Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto (restituire la merce) entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
    Il diritto di recesso riguarda solo il consumatore (persona fisica) che acquista per finalità private, sono quindi esclusi gli acquisti con partita IVA effettuati da professionisti.

  • Il diritto di recesso può essere esercitato mediante comunicazione scritta inviata via email al seguente indirizzo info@greeneverafter.com.
    Il cliente è tenuto a copiare e incollare nella email il modulo di recesso presente in fondo a questa pagina. Non è consentito restituire la merce senza aver avuto prima la conferma da GEA.

  • Nel caso di esercizio del diritto di recesso, la merce deve essere restituita integra e nello stato (imballo) originale, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. 

  • I costi relativi alla restituzione della merce saranno a carico del cliente.

  • GEA provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente per l'acquisto dei prodotti entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti resi.
    I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto dei prodotti, a meno che il cliente non abbia espressamente concordato diversamente. L'azienda si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i prodotti restituiti o finché il cliente non abbia fornito prova di averli rispediti.

  • I tempi di elaborazione dei rimborsi possono variare in base al metodo di pagamento e alla banca emittente della carta di credito. L'azienda non sarà responsabile per eventuali ritardi nei rimborsi causati da istituti bancari o operatori di pagamento terzi.



Modulo di recesso

Indirizzato a: info@greeneverafter.com

Con la presente io notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: _____________________________________________ (descrizione beni/servizi dal cui acquisto si intende recedere)
Ordinato il: ___________________ (inserire la data)
Ricevuto il: ___________________ (inserire la data)
Numero d'ordine:  _________________
Nome completo del consumatore:_________________________
Indirizzo del consumatore:_____________________________________________
Data: _____________________________________________

 

Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci all'indirizzo info@greeneverafter.com
Siamo qui per aiutarti.